بوابتك لعالم التسويق الرقمي
طرق التسويق الالكتروني عديدة، لكن هل تفهم الأنواع المختلفة لاستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت وكيف يمكن أن تساعد في ازدهار عملك؟ في أي نقاش حول الترويج للأعمال التجارية، يتم الاستشهاد باستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت باعتبارها أكثر الطرق فعالية وأقل تكلفة للترويج لشركة ما وتوليد عملاء محتملين، قبل أن تتمكن من وضع هذه الاستراتيجيات في العمل لمساعدة عملك، تحتاج إلى فهم ما تتضمنه كل واحدة منهم وما تقدمه، لمساعدتك في بدء تسويق عملك عبر الإنترنت، إليك دليل سريع لأهم أنواع استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.
طرق التسويق الالكتروني
- سواء كانت شركة البيع بالتجزئة الخاصة بك على الإنترنت قد بدأت للتو أو وصلت إلى نقطة الحفاظ على قاعدة عملاء راسخة، فمن المهم مواكبة أحدث اتجاهات وتقنيات تسويق التجارة الالكترونية الحالية لنشاطك التجاري.
- تعد هيكلة موقع التجارة الالكترونية وإطلاقه أخيرًا إنجازًا بارزًا لعلامتك التجارية.
- لذلك، من الأهمية بمكان الاستثمار في بنية فعالة لموقع الويب وإستراتيجية تسويق للتجارة الالكترونية.
- إذا كنت مهتمًا باكتشاف أفضل الطرق المجربة والحقيقية، بالإضافة إلى أحدث تقنيات التسويق لأعمال التجارة الالكترونية، فاحرص على الانتباه إلى طرق التسويق والنصائح أدناه.
أنواع التسويق الالكتروني
تحسين محركات البحث (SEO)
- أحد طرق التسويق الالكتروني الفعالة.
- يعتقد معظم الناس أن عصر التسويق عبر محركات البحث قد انتهى الآن، لكنه لا يزال موجودًا باعتباره الاستراتيجية الأكثر فورية للنجاح.
- تحسين محركات البحث هي عملية تعديل موقع الويب الخاص بك لتحسين موضعه المجاني في نتائج البحث.
- تتكون مُحسّنات محرّكات البحث من عوامل داخل الصفحة وهي (المحتوى والبنية وسهولة الاستخدام) وعوامل خارج الصفحة (روابط من مواقع أخرى ومشاركات اجتماعية).
- تتضمن استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) تعديل عناصر معينة على موقع الويب الخاص بك بحيث يلبي متطلبات Google مع التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يقدم أفضل تجربة عامة للزوار.
تسويق عبر السوشيال ميديا SMM
- يعد تسويق التجارة الالكترونية عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للغاية.
- يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد المشاركة والتفاعل، وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك، وتطوير قاعدة أكبر من العملاء.
- يؤدي استخدام منصات وسائط اجتماعية مختلفة لأغراض مختلفة أيضًا إلى إنشاء حضور ثري لشركتك ينوع قدراتك وجهودك، سيساعدك هذا في النهاية على تلبية احتياجات عملائك بطريقة تنمي عملك بمرور الوقت.
- يعد الحفاظ على صورة قوية لشركتك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مهمًا للغاية لأن الاتساق هو ما سيخلق الثقة بين جمهورك.
- على مدار العامين الماضيين، أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أهم وأشكال التسويق عبر الإنترنت.
- سواء كنت ترغب في بيع المنتجات أو خدمات التسويق أو زيادة الوعي بعلامتك التجارية أو الترويج لمدونتك أو موقع الويب الخاص بك، فإن SMM هي أداة رائعة للاستخدام.
- مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط، توفر الشبكات الاجتماعية منصة ممتازة للجميع وأهم طرق التسويق الالكتروني الفعالة.
- علاوة على ذلك، فإنه يوفر بعض المزايا الفريدة تمامًا التي لا يوفرها أي من أنواع التسويق عبر الإنترنت الأخرى.
- تتمثل بعض أفضل فوائد استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في قدرتك على جمع جمهورك المستهدف في صفحات علامتك التجارية التي أنشأتها، والتواصل معهم شخصيًا ورعاية العملاء المحتملين تدريجيًا حتى تكون مستعدًا تمامًا لتقديم عرض المبيعات.
الدفع لكل نقرة (PPC)
- يتم نشر الإعلانات على محركات البحث أو المنصات الاجتماعية، ويتم تحصيل رسوم من الشركات في كل مرة يتم النقر فوق إعلانها.
- يعد Google AdWords أكثر أنظمة البحث المدفوعة شيوعًا، يليه Bing Ads، والذي يعرض أيضًا إعلانات البحث على Yahoo.
- يشمل التسويق على شبكة البحث الإعلانات المعروضة، والجوّال، وإعادة الاستهداف / تجديد النشاط التسويقي، والإعلانات الاجتماعية المدفوعة.
- قام Facebook و Twitter و Instagram وغيرها من المنصات الاجتماعية بتوسيع عروضها الإعلانية وجعلها أكثر صعوبة لتحقيق المشاهدات العضوية للمنشورات التسويقية.
- ونتيجة لذلك، تمثل الشبكات الاجتماعية المدفوعة نسبة مئوية أعلى من ميزانيات الإنفاق الإعلاني بنظام الدفع لكل نقرة (PPC) للشركات.
- يمكن لاستراتيجيات الدفع لكل نقرة (PPC) أن تخلق زيادة كبيرة على المدى القصير في الرؤية والمبيعات.
تسويق المحتوى
- هو أحد طرق التسويق الالكتروني الهامة.
- يُعرف تسويق المحتوى بأنه إنشاء وتوزيع محتوى ذي صلة وقيِّم للتواصل مع العملاء وتحقيق أهدافك التسويقية.
- تركز استراتيجيات تسويق المحتوى على التواصل مع العملاء، بدلاً من البيع، أو توفير محتوى يثقف، أو يسلي، أو يوفر بطريقة أخرى قيمة للعملاء على أساس ثابت من أجل جذب جمهور معين مرغوب فيه والاحتفاظ به.
- يشمل المحتوى تقريبًا أي تنسيق للمعلومات يتم نشره عبر الإنترنت مثل المدونات ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية ومنشورات الوسائط الاجتماعية والمزيد.
- يلعب المحتوى عالي الجودة دورًا في جميع الأنواع الرئيسية لاستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO) و PPC والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الالكتروني وما إلى ذلك.
- وبروح الاستماع إلى أفكار الجميع، انشر أداة ملاحظات المستخدم لجمع الأسئلة والأفكار والموضوعات من جمهورك.
- نقترح أيضًا إنشاء محتوى استنادًا إلى قاعدة 80/20، مما يعني أن حملاتك الترويجية يجب أن تتكون من 80٪ محتوى إعلامي و 20٪ محتوى ترويجي.
- يجب أن يكون كل المحتوى الذي تنشره وثيق الصلة وممتعًا وفريدًا.
التسويق عن طريق المؤثرين
- يُعد التسويق عبر المؤثرين أحد أحدث أنواع استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.
- يحصل المؤثرون (الأفراد الذين يتمتعون بمتابعة اجتماعية قوية) على أموال للترويج لمنتجات شركتك أو خدماتها.
- عندما تجد المؤثرين الذين يتماشون مع قيم شركتك ولهم صدى لدى عملائك، يمكن أن تكون استراتيجية التسويق هذه فعالة للغاية بالنسبة لبعض الشركات.
التسويق بالعمولة
- هو عملية كسب عمولة عن طريق الترويج أو الإعلان عن منتجات أو خدمات شركات أخرى.
- غالبًا ما يتكون التسويق بالعمولة من الترويج لمنتج من خلال مدونة أو مقطع فيديو، أو عرض إعلانات على موقع الويب الخاص بك.
- تتلقى دفعة مقابل كل عملية بيع تتم من خلال الروابط الخاصة بك.
تسويق السمعة
- هو أحد طرق التسويق الالكتروني ويتكون من استخدام البيانات الصحفية ووسائل التواصل الاجتماعي ومنصات مراجعة العملاء لتطوير تصور إيجابي عن الشركة.
- أصبحت الإحالات والمراجعات عبر الإنترنت ذات أهمية متزايدة في بعض المجالات مثل السياحة.
- يتضمن تسويق السمعة تطوير علامة تجارية مميزة، وتشجيع العملاء على نشر المراجعات، والاستجابة بسرعة لحل مخاوف العملاء أو شكاواهم على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المراجعة.
- يتضمن تسويق السمعة بناء صورة للعلامة التجارية من خلال تشجيع العملاء على نشر مراجعات إيجابية على منصات ووسائل تواصل اجتماعي محددة.
التسويق عبر البريد الالكتروني
- يتضمن التسويق عبر البريد الالكتروني إنشاء قائمة بالمشتركين أو قاعدة بيانات للآفاق المستهدفة ثم تسويق منتج أو خدمة لهم عبر البريد الالكتروني.
- يمكن لمسوقي البريد الالكتروني استهداف شرائح من قوائم البريد الالكتروني هذه على وجه التحديد وصياغة مراسلات مخصصة لزيادة التحويلات.
تسويق بالفيديو
- يستخدم تسويق الفيديو الوسائط المتحركة لزيادة الوعي وزيادة المشاركة وزيادة المبيعات على القنوات الرقمية والاجتماعية.
- يتداخل مع تسويق المحتوى ويلعب دورًا مهمًا في التسويق الالكتروني، مما يسمح للشركات بالوصول إلى جمهورها بوسيلة مختلفة.
- يعد التسويق عبر الفيديو هو أحد طرق التسويق الالكتروني طريقة فعالة للغاية لجذب انتباه وعواطف جمهورك المستهدف والترويج لمنتجك أو خدمتك.
تسويق الرسائل الفورية
- يسمح تسويق الرسائل الفورية للشركات بالوصول إلى جمهورها المستهدف بسرعة وفعالية.
- تستخدم استراتيجية التسويق هذه منصات الدردشة في الوقت الفعلي لدعم العملاء، للترويج للعروض الخاصة وإرسال الإشعارات.
- يمنح هذا النوع من التسويق العملاء خيارًا آخر للتواصل على الفور مع ممثل خدمة العملاء بدلاً من الاتصال برقم هاتف أو التواصل في سلسلة بريد إلكتروني.
تحسين معدل التحويل (CRO)
- يمكن أن يلعب تحسين معدل التحويل، أو CRO، دورًا مهمًا في النجاح الشامل لأي استراتيجية تسويق عبر الإنترنت.
- إنها عملية زيادة النسبة المئوية لزوار الموقع الذين يتخذون الإجراء المطلوب، والمعروف باسم التحويل.
- يختلف ما يُعتبر تحويلاً من عمل إلى آخر ويمكن أن يكون أي شيء من إكمال نموذج إلى إجراء عملية شراء.
- من المحتمل أنه في كل خطوة يتخذها العميل نحو التحويل، سيتخلى البعض عن هذه العملية.
- يهدف CRO إلى تقليل عدد العملاء المفقودين من خلال فهم كيفية تجربتهم لموقع ويب، والإجراءات التي يتخذونها وما الذي يمنعهم من اتخاذ الخطوة التالية نحو التحويل.
- باستخدام هذه البيانات، يمكن لمتخصصي CRO تحسين موقع الويب لزيادة التحويلات إلى أقصى حد في كل مرحلة.
أهمية التسويق الالكتروني
- في حديثنا عن طرق التسويق الالكتروني وفي العصر الحديث حيث تتم معظم الأعمال والمعاملات من خلال القنوات عبر الإنترنت، يصبح من المهم للمسوقين الوصول إلى العملاء من خلال القنوات الصحيحة.
- تُستخدم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة على مستوى العالم لإدارة الأعمال وشراء السلع وبيعها.
- يساعد التسويق الالكتروني في الوصول إلى جمهورك على هذه القنوات جنبًا إلى جنب مع القنوات التقليدية غير المتصلة بالإنترنت أيضًا.
- في بعض الأحيان، بالنسبة لبعض العروض، يكون التسويق الالكتروني هو الخيار الوحيد القابل للتطبيق.
- يتميز التسويق الالكتروني بشفافية كبيرة من حيث فعاليته مقارنة بالتسويق خارج الإنترنت.
- الشيء الوحيد الذي يجعل التسويق الالكتروني متميزًا هو القدرة على قياس التأثير في الوقت الفعلي.
- يمكن للمسوقين رؤية الأداء وتعديل الرسائل وفقًا لذلك والتي يمكن أن تكون فعالة جدًا عند مقارنتها بالتسويق دون اتصال بالإنترنت.
- في أوقات الوباء، يصبح التسويق عبر الإنترنت أكثر بروزًا عندما لا تتمكن قنوات التسويق التقليدية أو غير المتصلة بالإنترنت من تحقيق العائد الأمثل على القيمة.
نتائج التسويق الالكتروني
- عائد استثمار أفضل بكثير من التسويق التقليدي لأنه يساعد على زيادة إيرادات المبيعات.
- تكلفة تسويق أقل حيث يتم التسويق عبر الإنترنت
- تساعد المراقبة السهلة من خلال إمكانيات تتبع الويب في جعل التسويق الالكتروني عالي الكفاءة.
- يساعدك التسويق الالكتروني على التواصل بشكل أفضل مع جمهورك المستهدف.
- الوصول إلى العملاء من خلال قنوات التسويق الرقمي يجعل العثور على معلومات الاتصال الخاصة بك أمرًا بسيطًا.
- يمكن للمتصفحات بعد ذلك الاتصال أو الدردشة أو المراسلة أو البريد الالكتروني لشركتك بأسئلة مباشرة من أجهزتهم.
- عندما ترد، تبدأ في التواصل، الذي يبني العلاقات ويساعد جمهورك على رؤية شركتك كمصدر قيم للمعلومات، قد يساعد هذا غير العملاء في أن يصبحوا عملاء.
- يمكن للأشخاص الذين يجدون عملك عبر الإنترنت الاتصال بشركتك لأسباب مختلفة، يمكّنك التسويق الالكتروني من تخصيص استراتيجياتك الإعلانية وإنشاء تجارب مخصصة تستهدف أفضل اهتمامات جمهورك.
- يساعدك التسويق الالكتروني المخصص على تقديم تجربة أفضل للعملاء المحتملين الجدد، والتي يمكن أن تحولهم إلى عملاء مخلصين.
- بعد تطبيق طرق التسويق الالكتروني يمكن أن يساعدك التسويق الالكتروني في الوصول إلى العملاء المتوقعين المناسبين في الوقت المناسب وتوجيههم إلى موقع الويب الخاص بك أو متجرك عبر الإنترنت.
- يمكنك أن تكون دقيقًا جدًا في استهدافك، مما يضمن لك الوصول إلى الأشخاص الذين تعرفهم مهتمين بعملك. ي
- تيح لك التسويق الالكتروني استهداف العملاء المحتملين من خلال المعلومات الديموغرافية والهوايات والاهتمامات وعادات الإنفاق.
- تسمح لك أدوات واستراتيجيات التسويق الالكتروني بزيادة ظهور علامتك التجارية وجعل الناس أكثر دراية بعملك، عندما يتفاعل الأشخاص مع شركة أو علامة تجارية بشكل متكرر، تبدأ في الشعور بالراحة والألفة.
- من المرجح أن يختار الأشخاص نشاطًا تجاريًا اعتادوا عليه عند إجراء عملية شراء، يمكن للعملاء المحتملين أيضًا الوصول إلى موقع الويب الخاص بشركتك وقنوات التواصل الاجتماعي في جميع الأوقات، مما يزيد من ظهورك بشكل ملحوظ.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أفضل حول طرق التسويق الالكتروني فقد حان الوقت لاستخدامها، يمكن أن يوفر موقع بوابة التسويق الالكتروني eMarketingate جميع الأدوات التي تحتاجها لبدء تسويق شركتك بفعالية على الإنترنت، يمكننا توفير كل ما تحتاجه، بما في ذلك تصميم ويب سريع الاستجابة وخدمات إنشاء محتوى وتحسين محركات البحث وخدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وغير ذلك الكثير.
