طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا

طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا

طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا هذا ما سنناقشه، يسعدني أن أطلعك على بعض الاستراتيجيات والنصائح والأدوات التي يمكن أن تساعدك على التنظيم والمضي قدمًا في مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، بدءًا من وضع خطة لمحتوى قابل للمشاركة، إلى اختيار منصات وسائل التواصل الاجتماعي والأدوات التي تساعدك على إدارة جهودك، سيساعدك هذا القسم خطوة بخطوة في وضعك في موضع النجاح، في هذا القسم، سنغطي خطوات لتطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مجرب.

طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا

• في العقد الماضي أو نحو ذلك، كانت وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة جبهة جديدة ومثيرة في مجال التسويق.
• ولكن إذا كنت ترغب في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية نشاطك التجاري، فلا يكفي أن تنشر ما تريده متى شئت، إن وجود خطة محتوى للشبكات الاجتماعية مدروسة جيدًا يعني أن الوقت والموارد التي تستثمرها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لن تذهب سدى.
• سيعلمك هذا الدليل كيفية إنشاء استراتيجية فعالة لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي من شأنها أن تساعد علامتك التجارية على الازدهار في عام 2021، أو يمكنك أن تدع الأمر برمته لنا في موقع بوابة التسويق الالكتروني eMarketingate لعمل خطة لعملك.
• قم بمواءمة استراتيجية محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك مع الجماهير المستهدفة.
• يبدأ التسويق دائمًا بتحديد وفهم جمهورك المستهدف، من هم الأشخاص الأكثر احتياجًا لمنتجك أو خدمتك، وكيف يمكنك الوصول إليهم؟ سيرشدك ملف تعريف العميل الدقيق خلال بقية العملية، والطريقة الوحيدة لإنشاء ملف تعريف العميل هي إجراء البحث الخاص بك.
• اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول عملائك، بعض الأسئلة لتشمل:

1. ما هو نطاق أعمارهم؟
2. اين يعيش عملائك؟ كل من الموقع والمنطقة مهمان.
3. اي لغة يتحدثونها هم؟
4. ما هي اهتماماتهم؟
5. ما هي التحديات التي يواجهونها والتي تتعلق بمنتجك؟

• كلما كانت شخصية المشتري التي تبنيها أكثر تحديدًا، زادت فاعلية قدرتك على استهدافها على الشبكات الاجتماعية.

تحليل أداء المحتوى الاجتماعي الموجود في السابق

• في حديثنا عن طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا فإذا كانت شركتك تمتلك بالفعل حسابات نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي، فلديك الآن بعض البيانات القيمة تحت تصرفك.
• ألق نظرة على تحليلات ذلك النظام الأساسي وحدد ما الذي نجح وما لم ينجح. حدد أجزاء المحتوى الأعلى أداءً وحلل العناصر المشتركة بينها: ما نوع المحتوى؟ بالصور؟ فيديو؟ نص؟ ما نوع الرسالة التي نقلتها؟ متى تم نشرها؟
• بمجرد الخوض في التحليلات، تأكد من تعديل استراتيجية محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وفقًا لذلك.
• لنفترض أن شركتك تركز على استراتيجية محتوى Instagram الخاصة بها، إذا كان لديك حساب Instagram Business وتدرس رؤى حسابك، فقم بإلقاء نظرة على: Insights> Audience> Followers.
• هناك، يمكنك تحليل (متوسط ​​مرات وجود متابعيك على Instagram في يوم عادي) والأيام (أيام الأسبوع التي يكون فيها متابعوك أكثر نشاطًا).
• ادرس عندما يكون جمهورك أكثر نشاطًا ثم خطط لمحتوى Instagram المستقبلي الخاص بك للساعات والأيام التي من المرجح أن يشارك فيها جمهورك.
• بالإضافة إلى ذلك، لا تخف من التواصل مع جمهورك الحالي لمعرفة ما إذا كانوا يستمتعون بالمحتوى الحالي أم لا، بالإضافة إلى نوع المحتوى الذي يرغبون في مشاهدته في المستقبل، يمكنك استطلاع رأي متابعيك لمعرفة ذلك.

ابحث عن المنافسين والمؤثرين في مجال الصناعة التي تقدمها

• يمكن للمنافسين والمؤثرين وحسابات الأعمال التكميلية توفير الكثير من المعلومات المفيدة والإلهام لخطة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، تتضمن بعض النصائح عند البحث عن الحسابات الاجتماعية للمنافسين ما يلي:
• تأكد من تحليل:

الأنظمة الأساسية الاجتماعية التي ينشطون عليها

1. كم عدد المتابعين لديهم على كل منصة
2. أنواع المحتوى الذي ينشرونه
3. المحتوى الذي يحظى بأعلى تفاعل

• يمكن أن تعطيك خلاصاتهم أيضًا أفكارًا لتطوير المحتوى الخاص بك (فقط تأكد من عدم نسخها).
• قد تكتشف أيضًا فجوات في أنواع المحتوى التي توفرها العلامات التجارية في مجالك، مع تحديد مكانة قد تكون شركتك قادرة على سدها.
• فائدة أخرى للتعرف على منافسيك ومؤثرك على وسائل التواصل الاجتماعي في مجالك هي أنه يمكنك الوصول إليهم من أجل شراكات مفيدة للطرفين.
• قم بترتيب عمليات الاستحواذ على وسائل التواصل الاجتماعي لحسابات بعضكما البعض لتلقيح جماهيرك أو التعاون في تقديم الهدايا.
• Instagram هو النظام الأساسي الرئيسي لإنشاء محتوى تعاوني مثل هذا.

اختر منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

• في أثناء تناولنا لـ طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا فقبل أن تبدأ في إنتاج المحتوى، يجب أن تتأكد من أنك تستخدم نظامًا أساسيًا يفيد جمهورك المستهدف بالفعل.
• منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة تجتذب ديموغرافيات مختلفة، ابحث عن الأنظمة الأساسية الأكثر شيوعًا مع الأشخاص الذين يتطابقون مع ملف تعريف العميل الخاص بك.
• فيما يلي خمسة من أشهر منصات وسائل التواصل الاجتماعيف ي العالم والتي يجب أن تضعها في اعتبارك عند التخطيط لاستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021:

1. فيسبوك 2.38 مليار مستخدم شهريًا نشطًا
2. Instagram مليار مستخدم نشط شهريًا
3. YouTube  مليار مستخدم نشط شهريًا
4. TikTok – 500 مليون مستخدم نشط شهريًا
5. تويتر – 330 مليون مستخدم نشط شهريًا

• شيء آخر يجب مراعاته هو ما إذا كان النظام الأساسي يدعم نوع المحتوى الذي يعرض عملك بشكل أفضل.
• تعتمد بعض الأنظمة الأساسية على النص بشكل أكبر، بينما يعتمد البعض الآخر على الصور أو الفيديو.
• تذكر أيضًا أن ما يلي على أحد الأنظمة الأساسية قد يكون مختلفًا تمامًا عن ما يلي على نظام أساسي آخر.
• يعد هذا أمرًا رائعًا، لأنه يوسع مدى وصولك وينوعه، ولكنه يعني أيضًا أنك بحاجة إلى وضع استراتيجيات مختلفة لكل منصة.
• تأكد أيضًا من البحث عن منصات جديدة وناشئة لتضمينها في استراتيجية المحتوى الاجتماعي الخاصة بك.

حدد نمط محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية

• في حديثنا عن طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا يجب أن يظل شكل محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك متسقًا مع محتوى علامتك التجارية.
• حدد نوع المحتوى المناسب لعملك: ما هي الموضوعات التي يجب أن تتناولها مشاركاتك؟
• ما هي الرسائل أو المعلومات التي ستكون أكثر قيمة لعملائك، وكيف يمكنك نقل هذه الأشياء بطريقة يجدونها جذابة؟

حدد أهداف وغايات حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

• تتطلب استراتيجية محتوى وسائل التواصل الاجتماعي القوية أهدافًا وغايات محددة.
• ما الذي تأمل في تحقيقه من خلال حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي خلال الأسبوع أو الشهر أو ربع السنة القادم؟
• إنها لفكرة جيدة أن تحدد أهدافًا للأداء العام – مثل زيادة متابعتك أو زيارات موقع الويب – بالإضافة إلى أهداف لكل منشور فردي، مثل نسب النقر إلى الظهور (CTRs) ومعدلات التحويل والمشاركة.
• بالإضافة إلى ذلك، من الممارسات الرائعة تحديد اجتماع في نهاية كل شهر لتسجيل الوصول ومعرفة ما إذا كانت علامتك التجارية تصل إلى أهدافها ولتقييم عائد استثمار علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

اجمع الموارد المناسبة لمحتوى عالي الجودة

• حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك هي الوجه التفاعلي عبر الإنترنت لعلامتك التجارية، إنهم بحاجة إلى المظهر والصوت الاحترافي بالإضافة إلى أن يعكسوا شخصية علامتك التجارية.
• وفي تناولنا لموضوع طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا ستحتاج إلى مقاطع فيديو و / أو صور جيدة التصميم، بالإضافة إلى نسخة موجزة وواضحة تتماشى مع صوت نشاطك التجاري.
• تأكد من أن لديك الموارد اللازمة لإنتاج منشورات عالية الجودة – وقد يشمل ذلك الموظفين المتخصصين في إنشاء هذا المحتوى وإدارته بالإضافة إلى ميزانية للاستعانة بمصادر خارجية والإعلانات المدفوعة والأدوات المهنية لإدارة وتصميم محتوى الوسائط الاجتماعية، وبالطبع صانع فيديو عالي الجودة للإعلانات.
• إذا لم يكن لديك فريق تصميم أو ميزانية كبيرة للتصميم، فلا تخف – فمن الممكن جدًا تنفيذ استراتيجية فعالة لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي دون كسر حسابك بالبنك مع موقع بوابة التسويق الالكتروني eMarketingate.

نصائح إضافية حول استراتيجية محتوى وسائل التواصل الاجتماعي انستجرام والفيسبوك

• كما ذكرنا أعلاه، فإن أهم مواقع التواصل الاجتماعي العالمية هي Facebook و Instagram.
• على الرغم من أننا لا نوصي بأن يكون نشاطك التجاري الصغير نشطًا على كل منصة وسائط اجتماعية، فمن المحتمل أن تكون هاتان المنصتان المهيمنتان في مركز استراتيجية محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
• فيما يلي 3 نصائح حول استراتيجية المحتوى يجب وضعها في الاعتبار لكل من Facebook و Instagram.

3 نصائح لاستراتيجية محتوى فيسبوك

1) استخدم مجموعات فيسبوك

• تعد مجموعات Facebook منصة رائعة لبناء مجتمع رقمي.
• 1.4 مليار شخص يستخدمون مجموعات Facebook في عام 2021! تتضمن إدارة مجموعة Facebook إنشاء محتوى، وبدء المحادثات، والتعليق وتقديم خبرتك، وتعديل المنشورات والتعليقات من المجتمع.
• فيما يلي بعض الأدلة المفيدة التي يمكنك الرجوع إليها عند إنشاء مجموعتك:

• هل يجب أن تبدأ مجموعة فيسبوك لعملك؟
• كيف تجد عملائك في مجموعات الفيسبوك
• كيفية الحصول على المزيد من الأعضاء في مجموعة Facebook الخاصة بك – بسرعة!

2) جرب الإعلان على فيسبوك

• العديد من الشركات لديها إعلانات Facebook في وسط خطط محتوى Facebook الخاصة بهم، يتجه المزيد والمزيد من العلامات التجارية إلى الإعلانات المستهدفة لتعزيز صفحات أعمالهم على Facebook.
• تستخدم منصة الإعلانات المستهدفة من Facebook مجموعة البيانات المتقدمة الخاصة بها لإرسال رسالتك إلى الأشخاص الذين من المرجح أن يرغبون في رؤيتها. راجع دليلنا هنا للحصول على نصائح عملية حول كيفية بدء استخدام إعلانات Facebook.

3) استخدم فيسبوك كأداة لخدمة العملاء

•  يعد Facebook أحد الأماكن الأولى التي يذهب إليها العملاء للتحقق من منتج أو خدمة – وكذلك لمشاركة أفكارهم حول المنتج أو الخدمة المذكورة.
• في حديثنا عن طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا تأكد من الرد في الوقت المناسب على التعليقات والرسائل – يتوقع 42٪ من الأشخاص الذين وصلوا إلى علامة تجارية أو منتج أو شركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي لدعم العملاء ردًا في غضون 60 دقيقة.

نصائح لاستراتيجية محتوى انستجرام

• قم بالتبديل إلى حساب Instagram Business، التبديل إلى حساب الأعمال يكون سريعًا ومجانيًا وسيوفر العديد من الفوائد لعلامتك التجارية – بما في ذلك الوصول إلى Instagram Insights، وانتقد الروابط للقصص، بالإضافة إلى روابط الاتصال لملف التعريف الخاص بك (رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والتوجيهات).
• مشاركة المزيد من محتوى الفيديو، على الرغم من أن Instagram بدأ كمنصة قائمة على الصور – في عام 2021، أصبح الفيديو أكثر من مجرد سيطرة.
• تتضمن خيارات مكان مشاركة الفيديو على Instagram Stories و Feed و IGTV و Live وأحدث إضافة، Reels. فيما يلي 3 طرق سهلة لبدء استخدام الفيديو على Instagram، بغض النظر عن مستوى خبرتك.
• التركيز على المشاركة على Instagram، فمن الأفضل أن يكون لديك 1000 متابع مشارك من 100000 متابع صامت لا يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك، يمكن أن تمتلك العلامة التجارية خطة محتوى Instagram الأكثر مدروسًا وإثارة للإعجاب – ولكن بدون مشاركة، ستثبت الاستراتيجية أنها غير فعالة.
• من أجل المشاركة المثلى، قم بالرد يوميًا على التعليقات المنشورة، والرسائل المباشرة وردود الفعل على القصة.
• تأكد أيضًا من التفاعل مع الآخرين، قم بالتعليق على الأفكار القيمة والأفكار حول المنشورات من الحسابات التي تتابعها وتعجب بها.
• ضع في اعتبارك: بينما يقف Facebook و Instagram كأكبر منصات وسائط اجتماعية في العالم في عام 2021، فإن TikTok في ازدياد كبير.

ما أنواع المحتوى التي يجب أن تملأ صفحاتك به؟

أنت الآن تدرك طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا وقيمة إنشاء خطة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن ما أنواع المحتوى التي يجب أن تملأ صفحاتك به؟ فيما يلي أفكار يمكنك دمجها في تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك:

الإجازات الموسمية

• توجد عطلة في كل يوم من أيام السنة التقويمية.
• من الواضح أن هناك حفلات كبيرة مثل عيد الميلاد وعيد الحب، وغيرهم.
• ابحث عن الأيام ذات الصلة بعلامتك التجارية وأنشئ محتوى لها.

شارك الصفقات والعروض الترويجية بانتظام

• في حديثنا عن طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا حاول الإعلان عن مبيعاتك بشكل إبداعي، على سبيل المثال، أنشئ مقطع فيديو معززًا جذابًا لإعلام جمهورك بشأن تخفيضات العطلة القادمة، مثل ما يلي:
• أنت لا تريد أن تكون صفحتك الاجتماعية بأكملها ترويجًا ذاتيًا، لذا قم بالعصف الذهني حول كيفية دمج عروضك الترويجية بطرق مثيرة وملفتة للنظر.

خطط لجلسة مباشرة بشكل دائم

• على الأقل مرة في الشهر، حاول استضافة جلسة مباشرة لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي، إما على Instagram أو Facebook.
• تذكر أنه من المفترض أن تكون مقاطع الفيديو المباشرة غير مصقولة.
• تعد الجلسات الحية “لايف” أيضًا طريقة رائعة لبناء مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

محتوى المدونة

• تعد مشاركة محتوى مدونتك عبر منصاتك الاجتماعية طريقة رائعة لجذب حركة المرور إلى موقعك.
• يمكن إعادة توجيه الأفكار من مدوناتك باستمرار على وسائل التواصل الاجتماعي.
• تتضمن فكرتان حول كيفية تحقيق ذلك: إنشاء رسم بياني للإحصائيات المثيرة للاهتمام من إحدى مدوناتك أو إنشاء رسم اقتباس لمقولة ذات مغزى من إحدى منشورات مدونتك.

إنشاء برنامج تعليمي

•  تعتبر البرامج التعليمية وسيلة رائعة لتسويق المحتوى.
• يعرضون منتجك أو خدمتك ولديهم القدرة على وضعك كخبير في مجالك.
• قد يتابعك الكثيرون من أجل التعلم وشراء منتجانتك لرؤية الشغف الذي وضعته في عقولهم.

مشاركة شهادات / مراجعات العملاء

• حدد وقتًا مرة أو مرتين في الشهر لمشاركة المراجعات الإيجابية على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
• القيام بذلك يعزز الدليل الاجتماعي ويبني الثقة مع جمهورك.
• يمكن أن تكون هذه لقطة شاشة لمراجعة من نظام أساسي اجتماعي مختلف، أو مشاركة من قصة تم وضع علامة عليك فيها أو رسالة مباشرة.
• محتوى من إنشاء المستخدم أي أن تشارك بعض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، سواء كانت هذه قصة تم وضع علامة باسمك فيها أو صورة أو مقطع فيديو لشخص يستخدم منتجك أو خدمتك.

قم بإجراء مسابقة أو جائزة

• تعتبر الهدايا على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة المشاركة، وبناء جيش من المتابعين.
• في الواقع، يمكن أن تساعدك المسابقة أو الهبات على Instagram في تنمية متابعيك أسرع بنسبة 70٪ في 3 أشهر (مقارنة بعدم إجراء أي مسابقة على الإطلاق).
• فقط جرب.

تقديم تحديثات منتظمة

• في حديثنا عن طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا هل تتطلع لتقديم منتج جديد؟ قم بتحديث جمهورك على الشبكات الاجتماعية بانتظام، حيث تحدث هذه التغييرات.
• سيساعد ذلك جمهورك على الشعور بأنهم “على دراية” بعلامتك التجارية والتواصل معهم.

تعظيم وصولك

• في الوقت الحاضر، قد لا يكون مجرد نشر المحتوى الخاص بك كافيًا لجذب الكثير من الاهتمام.
• لحسن الحظ، هناك بعض الطرق لزيادة وصولك إلى الحد الأقصى.
• استثمر في الحملات المدفوعة، يمكنك بسهولة تعزيز مشاركاتك واستهداف الجمهور الذي تريده، فقط تأكد من تحسينها.
• استخدم إعادة الاستهداف، لتوصيل رسالتك، فكر في استهداف أولئك الذين هم على دراية بعلامتك التجارية بالفعل، أثناء تواجدك فيه، يمكنك أيضًا استخدام إعادة توجيه الروابط وزيادة جمهورك بهذه الطريقة، إذا كان هذا يبدو وكأنه شيء قد يثير اهتمامك، فتحقق من كيفية القيام بذلك مع موقع بوابة التسويق الالكتروني eMarketingate.
• تعاون مع المؤثرين، ابحث عن أولئك الذين لديهم جمهور مستهدف مشابه لجمهورك، والذين ينشرون محتوى جذابًا ولديهم وصول كبير في نفس الوقت.
• استخدم طرقًا تسويقية أخرى لاستكمال استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، كما ذكرنا سابقًا، يجب أن تكون خطة وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من استراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك وبالتالي تقربك من تحقيق أهداف عملك.
• إذا كان ذلك ممكنًا، فلا تضع كل البيض في سلة واحدة فقط وتذهب للحملات متعددة القنوات بدلاً من ذلك.

فكر في أفضل خطوط الاتصال وتنسيقات المحتوى لكل منصة

• في حديثنا عن طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا فمن أجل تنويع المحتوى الخاص بك، يجب عليك إنشاء منشورات فريدة لكل شبكة اجتماعية مع وضع ميزاتها في الاعتبار.
• ضع في اعتبارك دمج المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم ومقاطع الفيديو الحية والقصص واستطلاعات الرأي في استراتيجية محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، على سبيل المثال لا الحصر.
• الاحتمالات هنا لا حصر لها، ولكن يجب عليك دائمًا التأكد من أن بعض المحتوى الخاص بك على الأقل يدعم بالفعل أهداف عملك العامة.
• على سبيل المثال، قد تقرر أن جزءًا من المحتوى الخاص بك يهدف إلى توجيه حركة المرور إلى مدونتك، بينما يدعم جزء آخر إنشاء قوائم العملاء المحتملين، بينما يقوم الجزء المتبقي بتثقيف الجمهور وتسليته، ومع ذلك، فإن النسبة هنا متروكة لك تمامًا.
• قرر ما تريد توصيله، ما الذي قد يبدو أكثر جاذبية لجمهورك المستهدف؟
• حدد تنسيقات المحتوى التي ستستفيد منها وتأكد من أنها كلها جيدة التصميم.
• حدد عدد المرات التي ستنشر فيها على الشبكات الاجتماعية.
• حدد سمات علامتك التجارية، إذا كان لديك أي منها.
• يمكن أن تكون هذه علامات تصنيف معينة، باستخدام شعارك في كل عنصر مرئي، أو حتى تطوير قالب معين لجميع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

في نهاية مقالنا حول طريقة عمل خطة محتوى للسوشال ميديا فعليك معرفة أن هذا هو بالضبط سبب وجوب تخصيص بعض الوقت في المراحل المبكرة للتأكد من أن خطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في حالة جيدة، واختيار أداة موثوقة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك في تنظيم المحتوى الخاص بك عبر منصات الوسائط الاجتماعية، مثل موقع بوابة التسويق الالكتروني eMarketingate سنهتم بوضع خطة محكمة لنمو علامتك التجارية وكل ما يخص التسويق الإلكتروني.