بوابتك لعالم التسويق الرقمي
عند عمل استراتيجية تسويق المحتوى عادةً ما تستخدم المؤسسات تسويق المحتوى لبناء جمهور وتحقيق واحدة على الأقل من هذه النتائج المربحة: زيادة الإيرادات أو انخفاض التكاليف أو تحسين العملاء، هل تريد المزيد؟ تتم مناقشة المزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك في مزيد من التفاصيل أدناه، ونحن في موقع بوابة التسويق الإلكتروني eMarketingate يمكننا وضع استراتيجية تتناسب مع عملك أو الخدمة التي تقدمها، فقط دع الأمر لنا.
استراتيجية تسويق المحتوى
استراتيجية تسويق المحتوى هي استراتيجية تأخذ أهداف عملك، ثم تستخدم المحتوى كوسيلة أساسية لتحقيق تلك الأهداف.
على سبيل المثال، قد تتضمن أهداف عملك زيادة الوعي بالعلامة التجارية (لتحقيق المزيد من الإيرادات في النهاية) ولتحقيق هذا الهدف، يمكنك تنفيذ استراتيجية محتوى تركز على مُحسّنات محرّكات البحث لزيادة ظهور موقع الويب على SERPs وجذب حركة المرور إلى منتجاتك أو خدماتك.
قد يفترض أصحاب الأعمال الجدد أن استراتيجية المحتوى هي “شيء لطيف امتلاكه”، ولكنها ليست ضرورية تمامًا، ومع ذلك، فإن إنتاج محتوى عالي الجودة لتلبية احتياجات العمل يمكن أن يساعد الشركات على بناء الثقة مع جماهير جديدة، وفي النهاية النجاح على المدى الطويل.
أهمية استراتيجية عملك لتسويق المحتوى
- استراتيجية تسويق المحتوى هي مجموعة الخطوات التي تتخذها للبحث عن المعلومات ذات القيمة لجمهورك وإنشائها ونشرها والترويج لها.
- المحتوى ليس أكثر من نص أو صوت أو فيديو يساعد الأشخاص في حل المشكلات.
- المكون الرئيسي الذي تحتاجه كل استراتيجية تسويق محتوى هو الجودة، يظهر الكثير من المحتوى حول الإنترنت، بعضه عديم الفائدة، ولكن هناك الكثير من المحتوى الرائع أيضًا.
- عليك أن تقدم محتوى أفضل من منافسيك، خلاف ذلك، لن يكون المحتوى الخاص بك مرئيًا في SERPs (صفحات نتائج محرك البحث).
- لاحظ أن استراتيجية تسويق المحتوى القوية يمكن أن تولد ثلاثة أضعاف العملاء المحتملين أكثر من الإعلانات المدفوعة.
- يعد توليد العملاء المحتملين أحد أهم المقاييس التي تتبعها الشركات، كلما زاد عدد العملاء المحتملين، زادت فرصك في تحقيق المبيعات.
- فكر في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك على أنها إغراء للعملاء المحتملين، وبدلاً من إنفاق أموالك على الآفاق المحتملة، ركز على جذب العملاء بمحتوى قوي.
كيف تعرف ما إذا كنت حقًا بحاجة إلى تطوير استراتيجية تسويق المحتوى
- لن يستفيد عدد قليل جدًا من الأنشطة التجارية من استراتيجية تسويق المحتوى، اسأل نفسك عما إذا كان عملاؤك المحتملين يعانون من مشاكل أو أهداف، إذا كانت الإجابة “نعم”، فأنت بحاجة إلى خطة تسويق للمحتوى.
- لنفترض أنك تبيع منتجًا استهلاكيًا وتريد المزيد من الناس لشرائه، فبدلاً من الدفع مقابل الإعلان – أو بالإضافة إلى ذلك – تكتب مقالات تروق لجمهورك المستهدف، الهدف هو مساعدتهم في حل مشاكلهم أو أهدافهم مجانًا.
- بسبب هذه المقالات، يجد العملاء المحتملين موقع الويب الخاص بك، يقرؤون المحتوى الخاص بك ويحترمونه ويستمرون في العودة من أجله، عندما يحتاجون إلى منتج مثل منتجك، تكون علامتك التجارية في قمة اهتماماتهم.
- بدون استراتيجية فأنت تخمن فقط، تتيح لك الاستراتيجية إنشاء المحتوى المناسب في الوقت المناسب.
عناصر لتضمينها في استراتيجيتك
الغايات والأهداف
- الفكرة وراء إنشاء وتنفيذ استراتيجية تسويق محتوى – وأي استراتيجية عمل – هي تحقيق أهداف وغايات محددة.
- تتضمن بعض الأهداف الأكثر شيوعًا زيادة حركة مرور موقع الويب، وزيادة الجماهير الاجتماعية، وزيادة عمليات إرسال نماذج الاتصال أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية.
- نقترح جعل هذه الأهداف أهدافًا ذكية أي شيء يمكن تتبعه وقياسه.
- على سبيل المثال، بدلاً من أن يكون هدفك هو زيادة حركة المرور على موقع الويب، يمكن أن يكون هدفك الذكي هو زيادة حركة المرور العضوية على موقع الويب بنسبة 15٪ على أساس سنوي.
تقسيم الجمهور وخصائصه
- هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى الدخول في أذهان جمهورك المستهدف.
- سيكون فهم دوافعهم ونقاط ألمهم وما يبحثون عنه عاملاً أساسيًا في بناء استراتيجيتك.
- يعد البحث عن الكلمات الرئيسية وتحليلات موقعك من الأماكن الجيدة للبدء.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن لفرق المبيعات الخاصة بك تزويدك برؤى عملاء مذهلة.
قم بالوصول إلى جمهورك المستهدف عن طريق الإجابة على هذه الأسئلة:
- ما هي منصة التواصل الاجتماعي التي يفضلونها؟ يجدر بك التحقق من منصات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديهم، بينما من المحتمل أن تؤثر التركيبة السكانية لجمهورك على تفضيلاتهم، فإن معرفة ما إذا كانوا يفضلون Twitter أو Facebook أو Instagram أو Snapchat يمكن أن يوجه استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك إلى الأنظمة الأساسية الأكثر أهمية.
- ما النوع الذي يحبونه؟ بالإضافة إلى تفاعلاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، لاحظ أنواع المحتوى الذي يستجيبون له، قد يتفاعل البعض جيدًا مع الرسوم البيانية، بينما يتفاعل البعض الآخر مع مقاطع الفيديو، تقدم هذه التفاعلات نظرة ثاقبة لجمهورك المستهدف، بالإضافة إلى أفكار حول كيفية التواصل معهم.
- بمن يثقون؟ في معظم المجالات، هناك مؤثرون، هؤلاء هم الأشخاص الذين يثق بهم جمهورك المستهدف، مما يعني أن الشراكة مع هذا المؤثر يمكن أن تقدم قيمة هائلة لخطة تسويق المحتوى وأهداف عملك، تصفح وسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك المنتديات، ويمكنك على الأرجح تحديد بعض المؤثرين الذين يثق بهم جمهورك.
- على سبيل المثال، قد تستهدف استراتيجية التسويق الرقمي للمستحضرات الصيدلانية التي تركز على تسويق المحتوى الأطباء بدلاً من المرضى، يمكن أن يركز محتواها على تثقيف الأطباء الأصغر سنًا عبر محتوى الفيديو الذي يجيب على بعض الأسئلة الشائعة ولكن الصعبة حول إيجاد العلاج المثالي.
- من خلال فهم أفضل لدوافع وعادات جمهورك، يمكنك تحسين استراتيجيتك، يمكن أن تؤدي هذه الاستراتيجية المحسّنة إلى محتوى أفضل ومعدلات مشاركة وتوليد عملاء محتملين.
رشح فردًا أو فريقًا
- بعد ذلك، تأكد من تحديد المسؤول النهائي عن تنفيذ الاستراتيجية.
- يمكنك التفكير في الموارد الداخلية أو الخارجية – أو كليهما.
- سيساعد ترشيح فرد أو فريق في الحفاظ على الاستراتيجية في الهدف وضمان اتساق سير العمل.
- أيضًا، ضع في اعتبارك ما إذا كنت بحاجة إلى أي برامج أو أدوات لمساعدتك في تسهيل النهج.
تدقيق المحتوى الخاص بك
- في حين أن العديد من أدلة استراتيجية تسويق المحتوى توصي بمراجعة المحتوى، فإن الكثير من الشركات تتخطى هذه الخطوة، البعض، لأن لديهم فقط أجزاء قليلة من المحتوى والبعض الآخر لأن لديهم الكثير منه.
- بغض النظر عن مقدار التاريخ الذي تمتلكه شركتك في تسويق المحتوى، قم بإجراء تدقيق للمحتوى، إنها خطوة حاسمة لإنشاء استراتيجية قوية.
اكتب إرشادات المحتوى الخاص بك
- يتطلب الأمر وقتًا وتحضيرًا، حيث يحتاج فريقك إلى تطوير إرشادات لإنشاء محتوى شركتك ونشره، هذا ينطبق بشكل خاص على خطط تسويق محتوى الرعاية الصحية، حيث تريد التأكد من أن المحتوى الخاص بك يتوافق مع لوائح الصناعة.
- ومع ذلك، تتخطى العديد من الشركات التوصية بكتابة مجموعة من إرشادات المحتوى، من المهم ألا يغفل نشاطك التجاري هذه الخطوة، بدون إرشادات، يمكنك التأثير على جودة استراتيجيتك، وكذلك تأثيرها على أهدافك.
- لهذا السبب يجب أن يكون لديك دليل يستكشف ميزات المحتوى التالية.
- أنواع المحتوى حيث تركز أفضل استراتيجيات تسويق المحتوى على أكثر من منشورات المدونة، قم بتطوير قائمة بأنواع المحتويات وسرد ميزاتها أو متطلباتها الفريدة، يمكن أن تتضمن هذه المتطلبات عدد الكلمات المفضل أو العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs).
- يجب أن تشير إرشادات المحتوى أيضًا إلى استخدام وتنسيق الصور، إذا كنت تقوم بإنشاء رسومات مخصصة، على سبيل المثال، فما هي الخطوط أو الألوان التي يجب استخدامها؟، ما المواقع التي يجب أن يستخدمها فريقك للصور؟
- بمجرد إطلاق استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك، توقع تعديل إرشاداتك، قد تكتشف، على سبيل المثال، أن منشورات مدونتك يجب أن تحتوي على صور إضافية لتوفير تجربة مستخدم أفضل.
تحليل الإحصائيات لتحديد النجاح
- تتمثل الخطوة الأخيرة في تحديد إجراء معمول به لتحليل فعالية مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك (كما هو موضح سابقًا في العملية).
- سيمكنك هذا من قياس نجاح استراتيجية المحتوى الخاصة بك.
- يعد وجود بيانات إحصائية لتحليلها أمرًا حيويًا، ولكن يجب تفسيرها بدقة وفي السياق الصحيح.
- يمكن أن تساعد التقارير المنتظمة والاجتماعات غير الرسمية جميع أصحاب المصلحة على فهم الصورة الحقيقية بشكل أفضل.
يمكن أن يعزز المحتوى من وضوح عملك ونطاق وصوله ويساعدك على التواصل مع جمهورك المستهدف، ولكن يجب وضع استراتيجية واضحة، بدون استراتيجية تسويق المحتوى المحددة بوضوح، سيكون نهجك مفككًا ويفتقر إلى الرؤية، لذا حاول مواءمة المحتوى الخاص بك لتلبية أهداف عمل الاستراتيجية قدر الإمكان، من خلال القيام بذلك، سيكون لديك فرصة أكبر للنجاح في سوق شديد التنافسية في كثير من الأحيان.
